Аутсорсинг поддержки типовых корпоративных IT-сервисов

Сопровождение сервисов печати и копирования документов

Услуга обеспечивает сопровождение работы печатающих и копировальных устройств, как локальных, так и сетевых, с консультационной поддержкой пользователей.

Сопровождение системы передачи факсов через факс-сервер

Услуга нацелена на поддержку сервиса отправки факсимильных сообщений в электронном виде.

Сопровождение корпоративной электронной почты

Услуга представляет собой комплекс работ по поддержке стабильной работы сервиса электронной почты для обмена сообщениями с внутренними и внешними адресатами.

Групповые почтовые ящики

Услуга обеспечивает поддержку и стабильную работу сервиса обмена сообщениями с внутренними и внешними адресатами с использованием групповых (общих) почтовых ящиков.

Мониторинг почтовых сообщений

Услуга заключается в технической поддержке сервиса контроля содержимого почтовых сообщений.

Мобильный доступ к корпоративной электронной почте

Суть услуги - поддержка сервиса синхронизации данных между мобильным устройством пользователя (смартфон, коммуникатор или КПК) и почтовой базой в режиме реального времени через сеть Интернет.

Сопровождение сетевого файлового сервиса

Услуга разработана с целью поддержки сервиса хранения и использования личных и общих файлов пользователей.

Внутриофисная и городская связь

Услуга включает в себя весь комплекс необходимых технических работ по поддержке функционирования внутриофисной и городской телефонной связи.

Междугородная/международная связь

Услуга обеспечивает поддержку сервиса междугородной/международной (МГ/МН) телефонной связи в компании или организации.

Сопровождение доступа к ресурсам Интернета

Данная услуга состоит в сопровождении сервиса по предоставлению и контролю доступа к ресурсам сети Интернет и к службам коротких сообщений.

Сопровождение видео-конференц-связи

Услуга ориентирована на компании, которым требуется качественная поддержка проведения сеансов видео-конференц-связи (ВКС).

Сопровождение мультимедийных мероприятий

Услуга обеспечивает поддержку проведения презентаций, собраний и совещаний в специально оборудованных помещениях офиса заказчика.

Сопровождение копирования с использованием внешних носителей

Цель услуги - обеспечить контроль копирования данных с целью предупреждения утечки информации.

Сопровождение удаленного доступа к корпоративным ресурсам

Услуга предназначена для заказчиков, которым нужно обеспечить поддержку удаленного доступа к корпоративным ресурсам через сеть Интернет.