Горячие вакансии
Фронт задач:
- Разработка архитектуры программного решения;
- Разработка технологии решения задачи по всем этапам обработки информации;
- Определение информации, подлежащей обработке средствами вычислительной техники, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и вывода, методы ее контроля;
- Корректировка разработанной программы на основе анализа выходных данных;
- Разработка инструкций по работе с программами, оформление необходимой технической документации;
- Сопровождение внедрения программ и программных средств.
Фронт задач:
- Участие в построении архитектуры информационных систем;
- Проектирование и разработка программного обеспечения;
- Участие в сопровождении решения – анализ, локализация и исправление ошибок в работе ПО.
Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.
Мы занимаемся масштабными проектами по внедрению и доработке решений по автоматизации ИТ инфраструктуры в крупных предприятиях финансового сектора:
Discovering System: Позволяет узнать из чего состоит и как устроена аппаратная и программная часть инфраструктуры, а также обновляет эту информацию в автоматическом режиме;
Monitoring System: Позволяет в автоматическом режиме контролировать состояние аппаратного и программного обеспечения и сигнализировать о неисправностях;
Service Manager: Позволяет автоматизировать бизнес-процессы восстановления сбоев и исполнения запросов на изменение аппаратной и программной части;
Cloud Automation: Позволяет оптимизировать использование аппаратного обеспечения с использованием виртуализации, а также автоматизировать процессы облачных вычислений.
Программное обеспечение подобного уровня – очень сложное и не устанавливается «из коробки». Для того, чтобы внедрить такое ПО необходим полноценный проект с обследованием, проектированием, планированием и собственно внедрением. Само внедрение требует хорошего понимания как устроена современная вычислительная и сетевая инфраструктура, а также хороших навыков программирования. В зависимости от конкретного продукта используются: Java, JavaScript, Python, скриптовые языки: PowerShell, VBScript, Bash, Bat и т.п.
Работая у нас Вы не только изучите продукты компании MicroFocus, но и получите экспертизу в области систем автоматизации современной ИТ инфраструктуры.
Задачи:
- Внедрение решений и доработка ИТ-систем автоматизации в соответствии с требованиями заказчика(разработка интерфейса, схемы интеграций, логики);
- Интеграция внедряемых решений с различными системами в ИТ-инфраструктуре заказчика;
- Развитие компетенций в профессиональной области (самообучение, прохождение необходимых курсов за счёт работодателя);
Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка входящих обращений (письменных).
- Контроль и мониторинг своевременного решения инцидентов и текущих заявок.
- Консультация пользователей в рамках своей компетентности.
- Эскалация задач на третью линию.
- Подготовка аналитических отчетов за неделю и месяц.
- Обучение пользователей работе с системой.
- Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с системой.
- Систематизация обращений, создание и ведение FAQ.
