Аутсорсинг поддержки бизнес-приложений

Установка клиентских компонентов системы ДБО

Данная услуга обеспечивает установку клиентских компонентов систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) на рабочих местах клиентов банка без наличия в штате банка обслуживающего IT-персонала.

Консультирование клиентов – пользователей систем ДБО

В рамках этой услуги обеспечивается поддержка пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО), не требующая наличия в штате банка обслуживающего IT-персонала.

Сопровождение корпоративной прикладной информационной системы

Эта услуга позволяет обеспечить функционирование прикладной информационной системы с высокой степенью доступности и производительности.

Сопровождение систем электронного документооборота

Суть услуги заключается в поддержке непрерывности процессов регистрации, обработки и хранения документов.

Сопровождение корпоративного телефонного справочника

Данная услуга подразумевает поддержку доступа сотрудников к телефонному справочнику заказчика. Данные для телефонного справочника (ФИО, должность, подразделение и номер телефона) экспортируются из системы "1С: Зарплата и кадры".

Сопровождение сайтов и портальных решений

Услуга обеспечивает поддержку работоспособности и администрирование пользователей внутренних и внешних корпоративных сайтов

Сопровождение справочно-правовых систем

В рамках данной услуги обеспечивается поддержка доступа к справочно-правовым системам с актуальной информацией, касающейся российского законодательства.