Айтеко и ELMA провели совместное мероприятие для заказчиков

Вебинар «Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов» был посвящен преимуществам сервисного подхода. 

Участники онлайн-мероприятия, среди которых были и представители заказчиков, узнали о преимуществах сервисного подхода к управлению, реализованного во всей организации. Такой подход дает единые алгоритмы работы с внутренними потребностями, прозрачность и сокращает лишнюю коммуникацию.  

Руководитель блока сервисных технологий Айтеко Евгения Чепкова рассказала о лучших практиках управления сервисами на уровне компании, product owner ELMA365 Service Наталья Долженкова – о том, как их реализовать на ELMA365 Service.