Коммерческие ЦОДы: рост услуг по объемам и спектру предложений

Июль 2015 года. Эксперты ГК «Ай-Теко» Игорь Алешин и Михаил Луковников рассказали “PCweek” о ситуации на рынке коммерческих ЦОД.

Стагнация, а тем более спад экономики — не лучшее время для модернизации существующей ИТ-инфраструктуры, поскольку любые изменения сопряжены с капитальными вложениями и повышенными рисками относительно их окупаемости. Но нынешнее положение дел в стране не похоже на то, которое было в предыдущие экономические кризисы, носившие краткосрочный характер с достаточно понятными перспективами восстановления. Сейчас речь скорее идет о переходе национальной экономики на новые (причем долгосрочные) условия функционирования и развития. Переждать, как прежде, трудные времена уже не получится. Нужно формировать и воплощать новую стратегию развития в новых экономико-политических условиях.

Один из действенных вариантов оптимизации ИТ-стратегии — более широкое использование заказчиками модели аутсорсинга, которая позволяет оптимизировать финансовые затраты (сместить затраты от CAPEX к OPEX), повысить гибкость использования ИТ (что особенно важно в постоянно меняющихся условиях) и сосредоточиться на профильных вопросах ведения бизнеса. Причем если раньше, лет десять назад, тема аутсорсинга фактически сводилась к аренде «человеческих» ИТ-услуг (внешних специалистов), то в последние годы на первый план выходят различные варианты использования внешних ИТ-ресурсов, начиная от инженерно-строительной инфраструктуры (что у нас принято называть «дата-центрами») и заканчивая различными моделями облачных сервисов (IaaS, PaaS, SaaS, публичных, частных, коммунальных и пр.).

[…]

«Рынок отечественных услуг КЦОД, формируемый в основном крупными клиентами, не исключая государственных заказчиков, инерционен, и резких перемен ждать в ближайшей перспективе здесь не приходится, — считает руководитель отдела инфраструктурного консалтинга компании „Ай-Теко“ Игорь Алешин. — Кризис, санкции, валютный курс — это очевидный негатив. И заказчикам, и провайдерам необходимо искать пути оптимизации через повышение эффективности использования ресурсов, оптимизацию инфраструктуры и состава услуг, замещение оборудования западных производителей, смещение акцента с colocation на облачные услуги. Технологические факторы — виртуализация, облачные технологии, телекоммуникации — серьезно упростили миграцию сервисов. Эта простота может существенно снизить барьеры при рассмотрении заказчиками альтернативных вариантов размещения в КЦОД и усилить конкуренцию».

Весьма позитивно оценивает ситуацию на рынке услуг дата-центров директор ЦОД «ТрастИнфо», находящегося под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), Михаил Луковников: заказчики быстро мигрируют в сторону более широкого использования облачных сервисов, что способствует росту спроса на услуги КЦОД. В условиях кризиса требования заказчиков к ИТ не снижаются, а их инвестиционные возможности сокращаются. Выходом из этого положения является переход к модели аутсорсинга, что позволяет обеспечить стабильную работу и масштабируемость ИТ-инфраструктуры без капитальных затрат на создание или модернизацию собственных ресурсов. При этом он отмечает, что роль зарубежных предложений на рынке снижается, причем не только из-за новых законов о персональных данных, но и благодаря достаточно высокому уровню сервисных предложений отечественных провайдеров: от классики жанра — аренды стойко-мест — до относительно новых для рынка комплексных предложений, когда заказчик может арендовать у провайдера инфраструктуру с уже развернутой на ней средой для обработки данных и готовыми к работе бизнес-приложениями. По его мнению, спрос на облачные сервисы растет опережающими темпами по сравнению с услугами colocation, однако именно эта услуга остается основной статьей дохода большинства операторов КЦОДов.

[…]

Перенос ИТ-ресурсов из-за рубежа в Россию

По единодушному мнению экспертов, предстоящее введение в действие ФЗ-242 действительно стимулирует рост загрузки отечественных дата-центров за счет миграции данных и средств их обработки из зарубежных ЦОДов в Россию, но насколько существенным является этот фактор, пока говорить сложно. Так, Игорь Алешин, говоря о наличии запросов на перенос сервисов из зарубежных ЦОДов, отмечает крайнюю осторожность заказчиков в этом движении: «Скорее всего в ближайшее время миграция из зарубежных ЦОДов в российские дата-центры будет ограничиваться системами и сервисами, которые явно связаны с персональными данными (HR, CRM и др.), и влияние закона на рынок услуг КЦОД будет незначительным». Алексей Севастьянов со своей стороны также отмечает повышение интереса со стороны международных компаний к использованию схем colocation и размещению в России своих облачных сервисов, но при этом подчеркивает, что, на его взгляд, «о лавинообразном спросе в этом направлении говорить пока преждевременно».

В то же время генеральный директор компании «Облакотека» Максим Захаренко констатирует, что переходу российских заказчиков из зарубежных дата-центров в отечественные способствует рост курса валюты — рублевые цены на услуги за границей растут намного быстрее, чем на местном рынке. Правда, другие эксперты отмечают, что некоторая нестабильность экономической ситуации в стране способствует движению в обратном направлении.

В целом все согласны и с тем, что приходу зарубежных поставщиков ИТ-сервисов в российские ЦОДы способствовал рост внутреннего российского ИТ-рынка, поскольку провайдерам всегда выгоднее размещать свои ИТ-ресурсы ближе к месту их физического потребления. Мировой опыт показывает, что подобные коммерческие стимулы играют более существенную роль, чем законодательно-принудительные. В принципе зарубежные провайдеры отлично понимают и необходимость учета специфики местных законов и правил, но для реализации этой парадигмы желателен позитивный фон межгосударственных отношений. Нужно понимать и то, что иностранные компании ради соблюдения местных законов не могут идти на нарушения законов своих стран.

Михаил Луковников согласен с тем, что число компаний, переходящих с зарубежных ресурсов на российские, заметно растет. Но при этом он отмечает, что в первую очередь речь идет о переносе самих данных и информационных систем: проекты по переносу физической инфраструктуры встречаются гораздо реже, так как сопряжены со значительными организационными сложностями и затратами. К тому же большинство компаний арендовали за рубежом виртуальные ресурсы и эту же бизнес-модель стараются сохранить при переходе к российскому провайдеру.

Структура заказчиков и их потребностей

Основная часть рынка формируется крупными компаниями и государственными заказчиками, которые отличаются консерватизмом, но в целом спрос постепенно будет продолжать смещаться от colocation в сторону облачных услуг. В то же время многие заказчики рассматривают возможность обеспечения резервирования сервисов и данных в коммерческих ЦОДах, что, видимо, стоит отнести к приоритетным направлениям развития рынка услуг КЦОД. Говоря об этом, Игорь Алешин делится интересными наблюдениями: «В инфраструктурных проектах многих крупных заказчиков мы все еще наблюдаем серверные помещения в зданиях в центре столицы, где есть известные сложности с обеспечением качества работы инженерной инфраструктуры, нехваткой мощностей, стоимостью и т. д. Такие заказчики — потенциальные клиенты КЦОД. При этом неизбежно и увеличение доли более массового заказчика — СМБ и физических лиц. Разумеется, в плане расширения числа и спектра клиентов, важными вопросами остаются обеспечение безопасности сервисов и данных заказчиков в облаке, стоимость и качество услуг».

[…]

Михаил Луковников считает, что уже сегодня потребителями услуг КЦОД являются компании всех масштабов и отраслей, но некоторые из них осваивают этот рынок активнее. В первую очередь это компании с большим количеством филиалов в регионах, которым важно оперативно управлять развитием сети и большим объемом данных о своих клиентах: крупные банки, страховые компании, ритейлеры, телеком-операторы. В целом он отмечает увеличение спроса на облачные проекты со стороны крупных компаний: заказчики стали более информированными о возможностях облачных технологий и рассматривают коммерческие ЦОДы как основу для крупных инфраструктурных проектов, которые можно реализовать быстрее и с меньшими затратами, чем строительство собственных площадок. Кроме экономии капитальных затрат модель аренды ресурсов внешнего ЦОДа привлекает клиентов тем, что позволяет гибко регулировать объем потребления, задействовать дополнительные ресурсы в периоды пиков спроса. Большое значение для клиентов имеют гарантии провайдера по бесперебойному предоставлению сервиса и защите данных (в том числе финансовые). По словам эксперта, часто аутсорсинг инфраструктуры становится первым шагом на пути в облако: сначала заказчик размещает в ЦОДе свое оборудование, затем арендует предоставляемое дата-центром, затем оценивает возможность перехода на виртуальные ресурсы и, наконец, склоняется к аренде приложений. Сегодня крупные клиенты больше интересуются вариантами IaaS с размещением в ЦОДе виртуальных машин, у компаний СМБ-сегмента более популярна модель SaaS, позволяющая арендовать в облаке провайдера уже готовые бизнес-приложения.

[…]

«Механизм реализации SLA — крайне важный вопрос, влияющий на конкурентоспособность российских поставщиков услуг», — уверен Игорь Алешин. Но в отличие от других экспертов он считает, что в этой сфере все не так благополучно, как хотелось бы: «На сегодняшний день, по неформальным отзывам заказчиков, многие не вполне удовлетворены качеством услуг российских КЦОД. Обязательных стандартизованных метрик качества услуг у провайдеров услуг КЦОД пока не наблюдается. Конфликты в связи с нарушением SLA в этом случае неизбежны, но решаются они обычно в индивидуальном порядке. До сложившейся судебной практики, на наш взгляд, пока еще далеко, что, несомненно, несколько расслабляет провайдеров. Нарушение SLA — одна из причин, по которой заказчики с интересом и надеждой смотрят на зарубежных провайдеров. Возможно, с принятием 242-ФЗ рост в российских ЦОДах доли западных клиентов, имеющих сложившуюся практику работы в таких случаях, может несколько изменить ситуацию».

[…]

Ссылка на оригинал статьи:
pcweek.ru