Создание отказоустойчивой информационной инфраструктуры функционирования бизнес-приложений ЗАО «БМ Телеком» 

Заказчик

Компания ЗАО «БМ Телеком» была основана в августе 1997 года. С 1998 года компания предоставляет услуги сотовой связи стандарта GSM-900/1800 на территории Республики Башкортостан. С октября 2002 года компания «БМ Телеком» предоставляет услуги мобильной связи под торговой маркой МТС.

Цели и задачи проекта

Известно, что стоимость часа простоя для компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги, является одной из самых высоких. Численный эквивалент напрямую зависит от количества обслуживаемых абонентов. В эти потери включаются не только потери от невозможности контролировать потребление ресурсов, но и другие – связанные с подрывом бизнес-репутации, переходом клиентов к конкурентам и прочее. Компания может значительно снизить вероятность возникновения перебоев в своей работе за счет разработки и реализации стратегии защиты бизнеса на основе использования современных технологий. Составной частью этой стратегии являются меры технической защиты бизнеса.

С целью повышения качества обслуживания абонентов за счет обеспечения непрерывного функционирования критически важных бизнес-приложений руководство «БМ Телекома» приняло решение о создании катастрофоустойчивой информационной инфраструктуры. Для реализации проекта была приглашена компания «Айтеко» – ведущий российский системный интегратор, поставщик комплексных ИТ-решений и консалтинговых услуг.

Специалистам компании «Айтеко» предстояло решить задачу защиты программного пакета АСР (автоматизированной системы расчетов) от влияния различных негативных факторов, тем самым снизить риски прерывания основного бизнеса компании «БМ Телеком».

Реализация проекта

В ходе реализации проекта компания «Ай-Теко» провела полный комплекс работ по проектированию решения, подбору поставщиков, определению субподрядчиков и взяла на себя функции по управлению проектом.

В рамках проекта «Айтеко» осуществила детальный анализ рисков компании «БМ Телеком», связанных с простоями вычислительной системы. На основании результатов обследования специалисты «Айтеко» разработали концепцию построения многоуровневой защиты основного бизнеса от негативного влияния ряда факторов. В частности было предложено построить несколько уровней защиты автоматизированной системы расчётов, являющейся для «БМ Телеком» критически важным бизнес-приложением. Первый уровень защиты предполагал устранение единой точки отказа за счет дублирования компонентов системы – кластеризации, которая предотвращает аппаратные сбои и сбои системных программных средств. Второй уровень должен был обеспечить защиту от отказов, связанных с перебоем в электроснабжении, локальным перегревом и прочее. Третий уровень – защиту от целого ряда других факторов: затопления (например, связанного с прорывом водопроводных труб), пожара, умышленной порчи и других.

Решение

Проект реализован    в 2 этапа

Сначала для размещения оборудования вычислительного центра необходимо было подготовить специализированное помещение.
По завершении подготовительных работ был развернут вычислительный комплекс.

Помимо решения задач поддержания постоянных климатических условий внутри комнаты ИТ-безопасности, обеспечения бесперебойного электропитания, разграничения физического доступа для защиты от проникновения неавторизованного персонала необходимо было обеспечить защиту от пожара и затопления водой с верхнего этажа. 


По завершении подготовительных работ был развернут вычислительный комплекс: кластер на базе высокопроизводительных серверов rx7620 и внешних дисковых подсистем на базе HP EVA3000. Для обустройства будущего помещения центра обработки данных специалистами компании «Айтеко» были использованы технические решения компании Lampertz, лидера в применении «профилактических» мер безопасности, которые обеспечивают оптимальные возможности для функционирования информационных ресурсов.

Центр обработки данных был развёрнут на основе помещения безопасности Techno-Data, объединяющего целый ряд систем контроля задымления и тушения пожаров. Комнаты ИТ-безопасности Techno-Data позволяют даже после сильного пожара сохранить носители данных в целости и сохранности. Высочайший уровень защиты информации обеспечен благодаря использованию различных сейфов для хранения носителей данных, специализированных рабочих мест для серверных комнат, диспетчерских, узлов управления Spectro Data Vision, незаменимых в помещениях с большой концентрацией компьютерной техники. Данное решение гарантированно защищает информационный центр от негативных физических воздействий.

Комнаты ИТ-безопасности уже включали в себя специализированные опции по обеспечению поддержания заданных климатических условий и бесперебойному электропитанию. При монтаже систем кондиционирования и вентиляции воздуха были применены особые технические решения, учитывающие требования пожарной безопасности и гидроизоляции. Специалистами компании «Айтеко» была развёрнута система «чистого» электроснабжения, куда вошли системы бесперебойного питания и системы защиты от высокочастотных помех. Система разграничения физического доступа была выполнена на основе персональных смарт-карт.

В качестве автоматизированной системы расчётов клиентов компанией «БМ Телеком» была выбрана система «Билл-Он-Лайн», являющаяся одной из последних разработок фирмы «СНИИП-Софтел». Данная АСР была реализована на базе двухуровневой клиент-серверной технологии с использованием СУБД Microsoft SQL Server. Для обеспечения высокой доступности приложения, являющегося критичным для функционирования бизнеса «БМ Телеком», была построена подсистема обработки данных с использованием кластерной технологии, реализуемой на базе возможностей ПО Microsoft Cluster Services. Программно-аппаратный комплекс, рекомендованный специалистами «Айтеко» для функционирования АСР «Билл-Он-Лайн», предполагал наличие следующих компонент:

  • подсистемы обработки данных;
  • подсистемы хранения данных;
  • подсистемы мониторинга и управления.

Подсистема обработки данных

В качестве аппаратной платформы для данного решения были использованы серверы HP Integrity rx7620, построенные на основе революционного процессора Intel Itanium2. Процессоры семейства Itanium относятся к принципиально новой архитектуре, называемой архитектурой явно-параллельного исполнения команд (Explicitly Parallel Instruction Computing, EPIC) и разработанной альянсом компаний HP и Intel. Системы, построенные на основе этих процессоров, предлагают своим пользователям большую вычислительную мощность для поддерживаемых приложений, множество дополнительных возможностей и широкий спектр программных средств для коммерческих вычислений.

Подсистема хранения данных

С целью обеспечения надежности доступа серверов к дисковым ресурсам и уменьшения времени простоя при проведении модернизации подключение серверов к дисковым массивам было реализовано через выделенную высокоскоростную сеть хранения данных (SAN) на основе оптических технологий. Ядром SAN инфраструктуры стала пара коммутаторов FC. Применяемая технология обеспечила высокий уровень масштабируемости за счет возможности каскадирования нескольких коммутаторов.

Непосредственно для хранения данных в решении предложенном специалистами компании «Ай-Теко», были использованы два зеркалированных между собой дисковых массива HP StorageWorks EVA3000 емкостью 2,5 ТБ. Главным преимуществом этих модульных дисковых массивов является реализация технологии VersaStor, основанная на виртуализации ресурсов хранения на уровне контроллера массива и позволяющая повысить производительность, сбалансировать рабочую нагрузку, увеличить надежность и упростить управление. Дополнительно технология виртуализации VersaStor обеспечила возможность динамической адаптации характеристик к величине нагрузки, позволила максимально распараллелить операции ввода-вывода и гарантировала высокую производительность, гибкое распределение ресурсов и удобство администрирования. В ходе проекта использование дисковых массивов EVA обеспечило создание корпоративных сетей хранения данных различного масштаба и разных уровней сложности, гарантировало доступность данных и решений, для которых требуется максимальная надежность. Массивы предназначались для построения консолидированных систем хранения, подключаемых к гетерогенной серверной платформе, с поддержкой множественных путей доступа к дискам и кластерным серверным архитектурам. Аппаратные решения и интеллектуальное ПО контроллера обеспечили высочайший уровень функциональности, производительности и защиты данных.

Подсистема мониторинга и управления

Предназначалась для обеспечения гибкости и удобства управления и администрирования системы, а также контроля за ее функционированием и производительностью. Данная подсистема была реализована на базе сервера HP ProLiant DL380G3 и рабочей станции HP xw8000, построенных на базе процессора Intel Xeon.

В рамках дальнейшего сотрудничества компания «Айтеко» осуществляет внедрение в компании «БМ Телеком» системы мониторинга сетевых ресурсов на основе продуктов HP OpenView.

Извините, ваш браузер не поддерживается