Компания «Ай-Теко» — ведущий российский поставщик информационных технологий и сервисов для корпоративных заказчиков — предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, информационной безопасности, сервисной поддержке и аутсорсингу, реализует комплексные интегрированные решения в области ИТ-инфраструктуры и информатизации крупных государственных структур, промышленных и телекоммуникационных предприятий, банков, инвестиционно-финансовых и страховых учреждений, организаций малого и среднего бизнеса.

Миссия компании — обеспечивать клиентам решение частных и глобальных комплексных проблем управления, совершенствовать организацию производственных процессов и структур бизнеса, выступая в этом процессе в качестве профессионального консультанта, обладающего всеми возможностями и ресурсами для решения задач любого уровня сложности и масштаба. Осуществление проектов от стадии постановки задач до воплощения, сопровождение и постоянное совершенствование существующих ИТ-инфраструктур, обеспечение основы для успешного развития бизнеса заказчиков за счет поднятия на качественно более высокий уровень надежности, управляемости и защищенности всей информационной инфраструктуры — таково видение и основные задачи «Ай-Теко».

Стратегическое направление деятельности компании — реализация крупных ИТ-проектов в области государственного управления и промышленности, финансов и страхования, ИКТ и телекоммуникаций, транспорта и торговли, науки, образования и здравоохранения. «Ай-Теко» имеет уникальный опыт предоставления ИТ-сервисов и серьезную экспертизу в области проектирования, внедрения, сервисного обслуживания, технического сопровождения и развития комплексных информационных систем на основе собственных разработок, а также интеграции продуктов ведущих мировых производителей информационных технологий. «Ай-Теко» занимает лидирующие позиции корпоративного партнера HP и Microsoft, обладает самой большой практикой по ИТ-консалтингу и внедрению процессов управления ИТ, изложенных в библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library).

ТОЧКИ РОСТА

Компания основана в 1997 году. Оборот «Ай-Теко» в 2011 году составил 16,9 млрд рублей, увеличившись на 35% по сравнению с 2010 г. В штате компании – более 1800 сотрудников, из них более 600 инженеров, 500 консультантов, 400 аналитиков. Профессионализм порядка 1450 высококвалифицированных ИТ-специалистов подтверждают свыше 1400 сертификатов, часть из которых для России уникальны.

«Ай-Теко» входит в первую пятерку компаний-владельцев крупнейших коммерческих ЦОД России. Собственный дата-центр «ТрастИнфо» уровня Tier III, рассчитанный на 960 стоек, оказывает услуги не только нескольким десяткам крупнейших корпоративных клиентов, но и таким провайдерам, как РТКОММ, Tieto и IBM Global Services. В совокупности прямыми и косвенными пользователями услуг дата-центра стали сотни компаний по всему миру.

В 2011 году начал свою работу общероссийский контакт-центр в Красноярске – один из крупнейших в сибирском регионе и второй после Москвы центр обслуживания клиентов «Ай-Теко», который позволяет оказывать информационную и техническую поддержку заказчикам компании на всей территории России и существенно повышает надежность и доступность предоставляемых услуг.

СТРУКТУРА ОБОРОТА

Ключевое направление развития бизнеса компании – предоставление клиентам современных и качественных ИТ-сервисов. Существенную долю в обороте «Ай-Теко» формирует сегмент услуг. Так, услуги, включая консалтинговые и сервисные, составили около половины (46%) общего оборота; 50% приходится на системную интеграцию и поставки программного обеспечения и оборудования, в т. ч. в рамках проектов; 4% – на разработку программных решений.

ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ

Компания «Ай-Теко» продолжает трансформацию из исполнителя инфраструктурных проектов в сервисную ИТ-компанию, универсального системного интегратора. Выбранная стратегия развития как сервис-провайдера набирает обороты и сегодня «Ай-Теко» занимает ведущие позиции по предоставлению ИТ-услуг в различных сегментах ИТ-рынка. По версии CNews Analytics, «Ай-Теко» названа компанией №1 среди поставщиков ИТ для банков и ИТ-решений для управления персоналом, входит в Топ-5 компаний-владельцев крупнейших коммерческих ЦОД России, ИТ-аутсорсеров, ведущих поставщиков BI-решений в России.

«Ай-Теко» входит в Топ-10 крупнейших российских компаний по предоставлению услуг в сфере информационных технологий, телекоммуникаций и консалтинга, согласно данным исследований «Коммерсантъ-Деньги», «Финанс.», «Эксперт РА» и в Топ-200 частных компаний России по версии Forbes.

Компания строит доверительные и честные отношения с участниками рынка и стремится к формированию сильного бренда «Ай-Теко» как престижного работодателя, надежного бизнес-партнера, социально-ответственного субъекта общества. Компания дорожит своей безупречной деловой репутацией на рынке, доверием заказчиков и заслуженным уважением членов профессионального сообщества ИКТ. На протяжении последних 5 лет (2007-2012). «Ай-Теко» входит в список наиболее привлекательных работодателей по версии портала SuperJob.ru.

МЕНЕДЖМЕНТ

По итогам исследования Ассоциации менеджеров, президент компании «Ай-Теко» Шамиль Шакиров вошел в Топ-1000 бизнес-лидеров и был признан одним из лучших высших руководителей в ИТ-сфере в 2011 году. По оценке независимых экспертов и участников рынка, Шамиль Шакиров и председатель совета директоров «Ай-Теко» Алексей Ремизов в течение ряда  лет входят в Топ-10 лучших управляющих ИТ-компаний России (CRN/RE). Директор по стратегическому управлению компании Владимир Львов назван в  числе Топ-5 лучших директоров по корпоративному управлению в сфере ИТ («Коммерсантъ», 2010-2011). Генеральный директор Виталий Подшивалов входил в Топ-100 лучших топ-менеджеров России.

СЕРТИФИКАТЫ И ЛИЦЕНЗИИ

«Ай-Теко» обладает всем спектром лицензий и сертификатов, необходимых для выполнения работ со специальными требованиями к применяемым решениям и исполнителям, в т. ч. для работ в труднодоступных местах, сложных климатических и сейсмологических условиях, для работ по обеспечению пожарной безопасности и тушению пожаров (лицензии МЧС). Компания успешно прошла аудит и сертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2008, системы управления IT-сервисами ISO/IEC 20000-1:2005, системы управления информационной безопасностью (СУИБ) требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2005. Имеет сертификаты соответствия  «Ростест-Качество», свидетельства СРО НП «Энергострой» и НП «Энергопроект», свидетельство Ростехнадзора о регистрации электролаборатории.

Компания имеет право на работу по проектам, связанным с использованием сведений, содержащих государственную тайну, с созданием средств защиты конфиденциальной информации, разработки, производства, технического обслуживания и распространения криптографических средств, обладая требуемыми для этого лицензиями ФСБ России и Федеральной службы по техническому и экспортному контролю.

ГЕОГРАФИЯ РАБОТ

В рамках стратегии по предоставлению полного спектра услуг вне зависимости от территориальной удаленности заказчика «Ай-Теко» создала региональные подразделения в Северо-Западном (Санкт-Петербург) и Уральском округах, республиках Башкортостан (Уфа) и Татарстан (Казань). Сервисные подразделения действуют в Ярославской и Ростовской областях, Красноярском и Пермском краях, Иркутске, Нижнем Новгороде, Норильске, Магадане, Воронеже. Представительства компании работают в республиках Казахстан, Узбекистан, Азербайджан и в Украине.

ЗАКАЗЧИКИ

«Ай-Теко» сохраняет стабильные темпы роста на традиционных для компании направлениях. Ежегодно «Ай-Теко» реализует несколько тысяч проектов более чем для 500 компаний и организаций России и стран СНГ. Среди заказчиков компании:

• Государственные учреждения: Высший Арбитражный Суд, Счетная палата РФ, Центральный банк РФ, Министерство внутренних дел РФ, Министерство связи и массовых коммуникаций РФ, Федеральная служба безопасности, Федеральная миграционная служба, Федеральная таможенная служба, Федеральная налоговая служба, Федеральное казначейство, Федеральное агентство водных ресурсов, Росатом, Росгидромет, Росрезерв, Росрегистрация, Роспатент, Рослесхоз, ИВМ РАН, Московский городской Фонд обязательного медицинского страхования, Пенсионный фонд РФ, ФГУП ММПП «Салют», Министерство юстиции Республики Казахстан.
• Промышленные предприятия:  Башнефть, Газпром трансгаз Сургут, Группа Илим, ТФК КАМАЗ, Казцинк, ЛУКОЙЛ, Магнитогорский металлургический комбинат, Мечел, Мосэнерго, МРСКА Центра, Нарьянмар-нефтегаз, Нижнекамскнефтехим, ГМК Норильский Никель, Объединенная металлургическая компания, РосАгро, Роснефть, Российский алюминий, Северсталь-групп, Севкабель-Холдинг, СИБУР Холдинг, Сургутнефтегаз, CУЭК, Татнефть, ТБинформ, ТНК-ВР Холдинг, Уральская горно-метал­лургическая компания, Уралэлектромедь, ФосАгро.
• Банки, инвестиционно-финансовые и страховые учреждения: Сбербанк России, Абсолют Банк, Банк Алемар, Антанта-Капитал, Балтийский банк, Банк Москвы, Банк Сосьете Женераль Восток, Внешэкономбанк, Всероссийский банк развития регионов, ВТБ, ВТБ24, ВТБ Страхование, Газинвестбанк, Газпромбанк, Газфонд, Городской ипотечный банк, ИНГ Лайф, Липецккомбанк, МДМ-Банк, Московский банк реконструкции и развития, Московский залоговый банк, Национальный резервный банк, Новиком-Банк, НОМОС-БАНК, Нордеа Банк, Райффайзенбанк, Ренессанс Страхование, РЕСО-Гарантия, РОСНО, Росбанк, Россельхозбанк, Банк Российский кредит, Банк Русский стандарт, Русский банк развития, ТрансКредитБанк, Тройка Диалог, УРАЛСИБ, Уральский банк реконструкции и развития, УРСА Банк, Эталонбанк.
• Телекоммуникационные компании, операторы сотовой связи: Башинформсвязь, Вымпелком, МегаФон, МГТС, МТС, Ростелеком, Таттелеком.
• Предприятия потребительского рынка и другие: ГК Армадилло, Ашан, ИстЛайн, Корстон, КИА Моторс РУС, Международная зерновая компания, МИР, МИЭЛЬ, ItellaNLC, Национальная логистическая компания, ГК ПИК, РОЙЛСОФТ, РОЛЬФ, Тойота Мотор, Трансаэро, Филип Моррис, Хайнекен, Эльдорадо, Юнилевер-Русь.

По итогам работы в 2011 году в отраслевом разрезе 48% выручки компании пришлось на проекты для финансовых структур, 14% реализовано в государственном секторе. Доля промышленного сегмента составила  11%. На проекты, выполненные в телекоммуникационных компаниях, пришлось 8% от общего оборота. Суммарная доля работ «Ай-Теко» для организаций FMGC-рынка и других секторов экономики составила 19%.

КРУПНЫЕ ПРОЕКТЫ

Инфраструктурные решения

В числе новых крупных проектов: завершение работ по внедрению системы управления эксплуатацией автоматизированных систем Федерального казначейства; строительство инженерной инфраструктуры центров обработки данных в нескольких территориальных банках Сбербанка России; проектирование и реализация ИТ-инфраструктуры филиальной сети в «Связь-Банке»; организация комплекса инженерных систем для ГМК «Норильский никель»; проектирование и реализация ИС ЦОД для «Нордеа Банк»; построение вычислительной и сетевой инфраструктуры центрального диспетчерского узла с использованием оборудования и ПО разных вендоров в компании «Газ-Сервис»; первое крупномасштабное внедрение технологий виртуальных рабочих мест на VMware View 5 в авиакомпании «Трансаэро»; внедрение системы видеонаблюдения в компании «Ист Лайн Домодедово»; проектирование и строительство ЦОД, а также внедрение системы контроля и управления доступом и системы видеонаблюдения на 300 камер в торговом центре «Калейдоскоп»; внедрение системы управления ИТ-инфраструктурой в компании «Сода».

Сервисная поддержка и аутсорсинг

Завершен проект по созданию облачного сервиса для эксплуатации корпоративной информационной системы управления ресурсами «МРСК Центра» в дата-центре «ТрастИнфо». Реализован крупнейший в России проект по аутсорсингу ИТ-услуг для Федерального казначейства РФ; оказываются услуги резервного копирования данных по модели SaaS для ГМК «Норильский Никель», АК «Трансаэро», Сбербанка РФ и Росреестра на базе первого в России «облачного» соглашения, заключенного между компаниями «Ай-Теко» и Symantec. Осуществлена в кратчайшие сроки миграция резервного ЦОД «Связь-Банка» на площадку «ТрастИнфо»; предоставляется поддержка и сопровождение оборудования класса Hi-End, а также аппаратного и программного обеспечения различных вендоров для ТНК-BP и дочерних структур холдинга на всей территории РФ; создан и предоставляется аппаратно-программный комплекс для портала госуслуг Росреестра, обеспечено его функционирования.

Продолжается активное развитие облачных сервисов "Ай-Теко": открыта витрина i-Oblako.ru, где представлены собственные уникальные сервисы компании и разработки ведущих производителей SaaS для малого и среднего бизнеса. В 2011 году «Ай-Теко» стала первым российским партнером по развертыванию платформы IBM для «гибридного» облака и получила возможность вывести на рынок полный спектр услуг мирового уровня для создания частных облачных сред на базе собственного дата-центра «ТрастИнфо».

Консалтинг

В число активно развиваемых компанией «Ай-Теко» направлений вошло усиление практики бизнес-консалтинга для организаций финансового сектора. Компания активно развивала новые отраслевые компетенции, среди которых услуги по внедрению нового продукта SAP в области логистики - SAP EWM (Extended Warehouse Management, расширенное управление складом), внедрение систем по управлению операционными и кредитными рисками, казначейскими операциями для финансовых организаций, решения для металлургических и телекоммуникационных, топливно-энергетических предприятий. Благодаря открытию практики по системам управления транспортной логистикой, «Ай-Теко» сегодня является правообладателем и внедренцем комплексной системы автоматизации управления автотранспортом TransBase.

Среди наиболее значимых проектов: создание центра управления пригородным комплексом филиала РЖД - Московской железной дороги; внедрение и сопровождение корпоративной системы управления на базе SAP в компании «Северсталь»; внедрение и сопровождение расширенного набора функций управления персоналом на базе решений SAP HCM в компании «X5 Retail Group» (все подразделения холдинга – 80 тыс. сотрудников); внедрение системы управления эксплуатацией АС во всех региональных управлениях Федерального казначейства РФ (более 80 локаций); внедрение корпоративного стандарта HR-системы в дочерних структурах ТНК-BP на базе SAP HR. Завершены сертификации территориальных банков Сбербанка РФ и компании «ТБИнформ» на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 20000-1; разработка концепции отказоустойчивого решения для информационных систем ОАО «Нордеа Банк»; организация и автоматизация процессов управления инцидентами, конфигурациями и уровнем услуг по стандартам ITIL и СOBIT в транснациональной компании «Казхром»; создание системы мониторинга и управления сетевой инфраструктурой и системы управления ИТ-активами ТрансКредитБанка; доработка функционала системы TransBase для Заполярного филиала ГМК «Норильский Никель» и компании «Газпром добыча Надым».

Силами «Ай-Теко» был разработан и введен в действие национальный стандарт России в сфере ИТ-сервисов ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 «Информационная технология. Менеджмент услуг», обе части которого были утверждены Федеральным агентством РФ по техническому надзору и метрологии и вступили в силу в 2011 году.

Бизнес-аналитика

Компания «Ай-Теко» постоянно совершенствует и внедряет собственные информационно-аналитические разработки: «Система извлечения знаний из документов “Аналитический курьер”» (свидетельство Роспатента № 2005612283) и «Система управления фактографической информацией “X-Files”» (свидетельство Роспатента № 2005612282). Продолжается развитие современных аналитических комплексов для автоматизированной обработки многоязычной текстовой информации и развитие системы SocNet, обеспечивающей обработку специфического интернет-контента на сайтах, форумах и блогах. 

Продолжаются работы по сопровождению уникальной для РФ системы патентного поиска PatSearch в ФИПС Роспатента. Оказаны услуги по сопровождению программного комплекса средств поиска скрытых закономерностей в базах данных и анализа неструктурированной информации в Счетной палате РФ; ведутся работы  по нескольким государственным контрактам в ФСБ России.

Информационная безопасность

Колоссальный рост демонстрирует направление информационной безопасности. Высокие компетенции в практическом применении ФЗ-152 «О защите персональных данных» и решении правовых вопросов в области ИБ, большой опыт в реализации сложных организационно-технических задач в их взаимосвязи с бизнес-процессами заказчиков позволили компании значительно усилить позиции на рынке информационной безопасности и привлечь внимание как крупных российских заказчиков, так и ряда иностранных компаний: PWC, Deloitte, KIA, Креди Агриколь банк и др. Реализованы проекты по приведению системы защиты персональных данных в соответствие с ФЗ-152 для компаний: Новолипецкий металлургический комбинат, Сибур Холдинг, Газпром-комплектация, в негосударственном пенсионном фонде «Социальное развитие». Выполнена разработка комплексной системы обеспечения информационной безопасности, завершены внедрение системы противодействия утечек конфиденциальных данных (DLP). Для ГМК «Норильский никель» выполнены два интересных проекта по разработке и внедрению технического решения по защите информации в ЦОД, а также внедрению системы противодействия утечке конфиденциальных данных.